在汽車行業,創新以驚人的速度發生。商業和消費領域的客戶都不斷要求更強大、操控性更好的車型,以及更高水平的支持和服務。多年來,各大汽車品牌都在以越來越快的速度利用尖端技術來實現他們的目標。
目前最令人興奮的一項創新是擴展現實技術,它有助于改變這一現狀。通過XR解決方案,公司可以連接員工,改善協作,提高生產力,最重要的是保證團隊成員的工作安全。
豐田物料搬運公司是一家提供全方位服務的架子車、叉車、揀貨機和其他關鍵物料搬運解決方案的制造商,他們求助于XR創新者VR視覺來幫助他們培訓團隊成員如何安全地利用最新工具。以下是VR視覺和豐田物料搬運公司聯手后的情況。
應對培訓挑戰
多年來,豐田物料搬運公司因其對優秀產品和體驗的承諾而獲得了極高的聲譽。然而,由于在北美各地有大約1000家經銷商需要支持,該公司經常發現自己難以為團隊成員提供成長壯大所需的沉浸式和吸引人的培訓。
受到數字化轉型時代的啟發,豐田迅速開始尋找通過XR為技術人員提供更具成本效益和效率的培訓體驗的方法。該公司決定利用來自VR視覺的新興元宇宙技術,幫助他們的培訓師在虛擬環境中進行培訓,在那里他們可以指導團隊成員完成使用設備的步驟。
利用數字孿生技術和數百臺企業級頭顯設備Meta for Business Oculus,豐田在虛擬環境中同步員工和培訓師,旨在幫助他們培養安全管理設備所需的技能。VR視覺協助整個流程,處理從設備管理和設置到學習管理系統(LMS)集成的所有事務。該團隊還咨詢了變更管理策略以提高用戶采用率。
為教育創造虛擬景觀
XR計劃的核心是希望創造一個真正引人注目的“數字替身”豐田哥倫布元素,其中包括該公司正在制造的車輛3D版本。每臺機器都被重新制作成像素完美的細節,并具有交互性,因此團隊成員可以積極地使用車內的按鈕和杠桿。
虛擬培訓環境的創建被證明是一個巨大的成功。它為豐田提供了第三種培育員工的選擇,這超越了購買車輛進行培訓或直接前往哥倫布的限制性選擇。虛擬現實是一種低成本、高度可擴展的環境,培訓師可以在其中創建協作式虛擬課程。
如今,培訓員工可以在任何地點參加培訓課程,并在他們所選車輛的虛擬替身上進行實時交流。這不僅節省了豐田及其經銷商的時間和金錢,而且還大規模地減少了材料浪費。該項目被認為是豐田品牌的全面成功。